Fehlerbehebung in Plancraft

Niemand ist perfekt. Auch in Plancraft kann es mal zu Problemen kommen. In diesem Artikel zeigen wir dir, wie du dir bei Problemen helfen kannst.

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Browser aktualisieren

Da Plancraft eine webbasierte Plattform ist, kann es zu Fehlermeldungen kommen, wenn dein Internetbrowser nicht aus dem aktuellsten Stand ist.

Hier findest du für die gängigsten Browser eine Anleitung, wie du diese aktualisieren kannst:

⮕ Safari Browser aktualisieren

Cache-Speicher leeren

Beim Surfen durchs Internet sammelt dein Browser im Hintergrund diverse Informationen, die in einem Zwischenspeicher, dem Cache, gesammelt werden.

Diese vielen Informationen, wie Bilder, Grafiken oder Skripte der Webseiten können dazu führen, dass andere Webseiten nicht mehr richtig funktionieren.

Um den Cache Speicher zu löschen, kannst du folgendermaßen vorgehen:

⮕ Cache im Safari Browser leeren

⮕ Cache im Chrome Browser leeren

Browseransicht anpassen

Sollte etwas in Plancraft einmal nicht richtig angezeigt werden, hast du mehrere Möglichkeiten, dies zu beheben:

A. Starte deinen Internetbrowser neu

B. Passe die Größe der Ansicht an

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     Windows-Tastatur

    

   

      Mac-Tastatur

     

 

Dein Problem wurde nicht behoben?

Sollte es dennoch zu Problemen kommen, kannst du uns natürlich immer gerne kontaktieren.
support@plancraft.de
+4940328902430