Als Handwerker solltest du wichtige Aufträge dokumentieren. Mit plancraft geht das ganz einfach mit einem Einsatzbericht.
Wozu dient der Einsatzbericht?
Ein Einsatzbericht für (Reparatur-) Aufträge ist eine detaillierte Aufzeichnung aller durchgeführten Arbeiten und eingesetzten Materialien vor Ort. Dieser Bericht wird vom Monteur erstellt und direkt vom Kunden unterzeichnet. Er dient als Grundlage für die spätere Rechnungsstellung und sorgt für Transparenz zwischen dir als Handwerksbetrieb und dem Kunden.
Der Einsatzbericht ist ein rechtsverbindliches Dokument, das als Grundlage für die Erstellung einer Rechnung dient. Durch die Unterschrift des Kunden bestätigst du die erbrachten Leistungen und verhinderst spätere Unstimmigkeiten.
Alternative Bezeichnungen
- Servicebericht oder Serviceauftrag
- Auftragsbericht oder Auftragszettel
Inhalte eines Einsatzberichts
Damit der Einsatzbericht alle wichtigen Informationen abdeckt, sollten folgende Punkte enthalten sein:
- Datum und Einsatzort: Wann und wo fand der Einsatz statt?
- Anwesenheit des Monteurs: Welcher Monteur war vor Ort, und wie lange dauerte der Einsatz?
- Durchgeführte Arbeiten: Detaillierte Beschreibung der erledigten Aufgaben (z. B. Austausch eines defekten Bauteils, Reparatur eines Geräts).
- Eingesetzte Materialien: Welche Materialien wurden verwendet, und in welcher Menge?
- Besondere Vorkommnisse: Wurden zusätzliche Arbeiten notwendig, die nicht im ursprünglichen Auftrag enthalten waren?
- Unterschriften: Der Einsatzbericht wird vom Monteur und Kunden unterschrieben, um die geleistete Arbeit zu bestätigen.
Erstellung des Einsatzberichts
Idealerweise erstellst du den Einsatzbericht sofort nach Erbringung der Leistung. So kannst du alle Informationen direkt und korrekt dokumentieren. Achte darauf, dass der Kunde die zusätzlichen Arbeiten schriftlich bestätigt, um spätere Diskussionen zu vermeiden.
Nutze die digitale Unterschrift in plancraft. Damit ist dein Einsatzbericht rechtssicher abgeschlossen.
